农历虎年新年临近，位于成都一医院连续收到多名患者及家属送来的锦旗和感谢信。“这些锦旗和感谢信是医院年工作的肯定，同时也是对新一年工作的鞭策。”医院党委书记、院长张玲表示。据悉，医院康复医学科、神经外科、心血管神经内科、肾病内分泌科、呼吸与危重症医学科等16个科室在这个农历牛年共收到了37面锦旗、20封感谢信。一封手书感谢信，纸短情长元旦假期刚结束，一位老人来到医院血液透析中心门口，他拿出笔在纸上认真地写下了一行行字：“我们是贵院肾内科透析的病人及家属，过来已有一年多时间，我们深感贵院透析室医生、护士对病人的关心和护理……林主任、熊护士长、李护士长及全体医护人员用心地呵护、情系患者……我们看在眼里、记在心里，只能说一声：你们辛苦了，谢谢你们。”写信的老人姓郑，他的老伴在医院血透中心透析有一年半时间了，老人手拿信笺激动地说：“医院领导，血透室的医生为病人付出很多，病人才能这么健康生活，我们家属和病人非常感谢他们！”一纸真情感谢，表达心声1月10日，医院呼吸与危重症医学科收到了一封言语质朴的感谢信，虽然字迹看着不太清楚，读着也不那么通顺，但字里行间表达了患者及家属对医护人员精湛医术和优质服务的感激之情。写信人是来自普外泌尿外科的患者袁大爷。一周前，83岁的袁大爷因肺部感染伴随腹部疼痛收入呼吸与危重症医学科，经过检查确诊为急性腹膜炎转入普外科继续治疗，但由于患者肺部感染严重，痰多不易咳出，有胸腔积液且有慢性阻塞性肺疾病病史、心肺功能差等情况。患者及家属对此非常焦虑不安，主管医生遂请呼吸康复团队进行会诊。在普外科医护人员精心治疗和呼吸康复团队的共同努力下，袁大爷病情逐渐好转，康复效果显著。袁大爷说：“你们这么好的专业技术和服务态度就应该将你们宣传出去。”一天四面锦旗，温暖冬日元旦前夕，罗女士的爱人手捧两面锦旗，郑重地交给神经外科主任、主管医生及普外泌尿科护理团队，感谢两个科室对其老伴罗女士的精心治疗与护理。同一天，康复科也收到了两面锦旗，这是68岁杨大爷的女儿送来的。杨大爷因脑梗导致左侧偏瘫，活动完全受限。老伴因年龄大，不懂护理知识，让他的恢复效果不尽人意，也因此常常被女儿“埋怨”。杨大爷一家人便慕名来到医院治疗。通过治疗师每天耐心为他在床旁进行神经康复理疗、肢体功能锻炼等，杨大爷的身体状况和精神状态越来越好，由原来完全不能翻身到现在可以自主翻身，担心的并发症也未发生，一家人充满感激。纸短情长，感动常在。在医院，还有很多温暖感人的医患互动故事。张玲表示，医院全体医护人员将一如既往秉持“一切以患者为中心”的宗旨，不断提高医疗服务品质，打造专业服务品牌，为广大百姓提供更优质、更高效、更暖心的服务。华西医院供图
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